Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do vn187 cung cấp tại tên miền vn187.tech và các tên miền phụ liên quan, bao gồm trang web, ứng dụng di động, hệ thống hỗ trợ trực tuyến và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do vn187 vận hành.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng đang duyệt web mà chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng vn187 tại Việt Nam hoặc từ bất kỳ quốc gia nào có thể truy cập dịch vụ của chúng tôi.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

vn187 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc hoàn thiện hồ sơ xác minh danh tính (KYC), chúng tôi thu thập:

2.2. Thông tin liên lạc

2.3. Thông tin tài chính

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, chúng tôi thu thập thông tin tài chính được mã hóa bao gồm:

2.4. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

Hệ thống vn187 tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật khi bạn sử dụng dịch vụ:

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp được vn187 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, tạo và duy trì tài khoản người dùng, xử lý đăng nhập và bảo mật phiên hoạt động.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo pháp luật Việt Nam.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản trong nội bộ hệ thống một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ: Vận hành và cải thiện các sản phẩm casino, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác trên nền tảng vn187.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của người dùng thông qua live chat, email và các kênh hỗ trợ khác.
• Phân tích và cải tiến dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm, phát hiện lỗi kỹ thuật và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi cá nhân hóa qua email hoặc thông báo đẩy — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận liên lạc tiếp thị.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

vn187 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý một số dữ liệu là bắt buộc để vn187 có thể thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ đã cam kết với bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ mục đích bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

vn187 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các đối tác ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của vn187.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác phát triển game nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh (không chứa thông tin nhận dạng cá nhân) để đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng Việt Nam, vn187 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu này nếu pháp luật cho phép.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích hệ thống nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để phục vụ việc giám sát hiệu suất và phát hiện lỗi.

Tất cả các bên thứ ba mà vn187 hợp tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ thông tin không thấp hơn tiêu chuẩn của vn187.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

vn187 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của nền tảng vn187.

7 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

vn187 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu được truyền qua giao thức HTTPS với mã hóa TLS 1.3, đảm bảo không có bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên vn187 được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, với mức độ quyền hạn tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật 24/7 tự động phát hiện và cảnh báo các truy cập bất thường hoặc có dấu hiệu tấn công.
• Kiểm toán bảo mật: vn187 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ và đánh giá rủi ro hàng năm bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại máy chủ dự phòng địa lý phân tán để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu phiên và nhật ký kỹ thuật được lưu tối đa 12 tháng.

8 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại vn187:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong danh sách trên, bạn có thể liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của vn187 qua địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Lưu ý rằng một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp việc thực hiện quyền đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của vn187 hoặc ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của bên thứ ba.

9 Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ vn187 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho vn187, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu đó trong thời gian sớm nhất.

10 Thay Đổi Chính Sách

vn187 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi.

Khi có thay đổi đáng kể, vn187 sẽ thông báo cho bạn thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ vn187.tech trong tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Gửi thông báo đẩy qua ứng dụng (nếu bạn đã bật tính năng thông báo).

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vn187 sau khi chính sách đã được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được cập nhật tại địa chỉ vn187.tech/chinh-sach-bao-mat.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vn187 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang vn187.tech.
• Thời gian xử lý yêu cầu bảo mật: Tối đa 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với phản hồi của vn187 về vấn đề bảo mật dữ liệu, bạn có quyền gửi khiếu nại lên Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.